Les Accessibilité

Facilités d'accès aux attractions

Règlement et modalités d'embarquement sur les attractions

Un guide d'accessibilité et un bracelet vous seront remis à votre arrivée au Parc.

Il vous permettra d'utiliser un accès spécifique avec 3 accompagnateurs.

Il ne peut être utilisé que par son titulaire possesseur du bracelet. Si vous ne faites pas l'attraction, vos accompagnateurs devront emprunter la file d'attente classique.

L’accès facilité ne permet pas le choix des places à bord des embarcations.

Le bracelet « Accès facilité » est personnel et devra être présenté aux opérateurs des attractions avec ce plan guide sur lequel sera précisé votre "parcours réservé" afin de faciliter votre visite.

En cas de forte affluence, l’accès facilité pourra être différé ; il vous sera alors demandé de vous présenter ultérieurement à l’attraction.

L’accès facilité est non cessible et valable uniquement le jour indiqué sur le bracelet ; en cas de non-respect du règlement, le bracelet sera retiré à son bénéficiaire, sans qu’il puisse prétendre à un remboursement de ses billets d’entrée ou à un geste commercial. Attention : Si le bracelet est ôté, arraché, il ne sera en aucun cas remplacé.

Quelles attractions peuvent être visitées avec un handicap?

Dans ce tableau d'accessibilité clair, vous pouvez découvrir quelles sont les spécifications par attraction et quand vous pouvez la visiter.

Comment bénéficier de la facilité d'accès sur les attractions ?

Accédez à 27 attractions sur simple présentation du bracelet et du guide de facilité d'accès qui vous sera remis à l'entrée du Parc.

Accédez aux 10 attractions de la gamme Pass Accessibilité Handicap

Accédez 1 fois sans attente* à chaque attraction sur présentation de votre Pass Accessibilité Handicap**

Si vous souhaitez refaire un tour, programmez un passage ultérieur auprès de l'opérateur de l'attraction.

*Un temps d'attente peut être observé en fonction de l'affluence et des aléas d'exploitation de l'attraction.

**Service gratuit de coupe-file, valable pour un visiteur en situation d'handicap + trois accompagnateurs.

Accès et Services

A votre arrivée

Parking :

Des places de parking adaptées et réservées sont disponibles sur les parkings 1 et 2 (parkings les plus proches de l’entrée). Ces places de parking sont disponibles pour les détenteurs d’une carte de parking pour personnes en situation de handicap. Le parking est payant.

Contrôle des sacs :

Présentez-vous auprès de l'agent de sécurité pour emprunter la file dédiée et éviter l'attente.

Caisses prioritaires :

Afin d’éviter l’attente à l’entrée du Parc, il est recommandé d’acheter vos billets en ligne. Lors de votre achat, votre Pass Accessiblité Handicap* pour la facilité d’accès aux attractions sera automatiquement pré-activé.

Si vous avez déjà vos billets : Présentez votre justificatif : Seul l’original de la Carte Mobilité Inclusion (CMI) - Mention Invalidité ou Priorité - en cours de validité présenté au contrôle d’accès permettra d’obtenir le Pass Accessibilité Handicap* permettant la facilité d’accès aux attractions. Il sera automatiquement activé lors de votre passage au tourniquet. Nos équipes vous remettront un bracelet et un guide de facilité d’accès.

LES JUSTIFICATIFS CI-DESSOUS NE PERMETTENT PAS L’OBTENTION DU PASS ACCESSIBILITE :

Carte Mobilité Inclusion - Stationnement
Courrier de notification de décision MDPH
Courrier d’allocation aux adultes handicapés (AAH)
Courrier de Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)
Certificat Médical
Certificat d’Hospitalisation récente

*Le Pass Accessibilité Handicap est un service gratuit de coupe-file, valable pour un visiteur en situation de handicap + trois accompagnateurs.

Accompagnateurs :

Le nombre d'accompagnateurs autorisés est de 3 maximum.

Un accompagnateur doit avoir 15 ans minimum et doit être en mesure d'aider la personne en situation de handicap qu'il accompagne lorsque cela s'avère nécessaire.

Nos collaborateurs ne sont pas habilités ni formés à aider physiquement les visiteurs. Il relève donc de la responsabilité de l'accompagnateur d'aider physiquement la personne en situation de handicap à monter ou descendre de l'attraction.

Si vous êtes une famille de plus de 4 personnes, seul le bénéficiaire de l'accès facilité et ses 3 accompagnateurs pourront emprunter les accès alternatifs spécifiques ; le reste du groupe devra faire les files d'attente.

Au Parc

Accès aux attractions

Les attractions et salles de spectacles sont accessibles par les files Filotomatix ainsi que par les sorties. Si vous êtes en fauteuil roulant, vos accès se feront uniquement en sortie.

Boutiques et Restaurants

Nos boutiques et restaurants sont équipés de caisses adaptées auxquelles vous êtes prioritaires. Manifestez-vous auprès d'un opérateur.

Nos Services

Location de fauteuil

A l'accueil, à l'entrée du Parc, il est possible de louer un fauteuil pour 10€ la journée (+ une caution de 50€ en espèces) sur présentation d'une pièce d'identité. Attention, les fauteuils roulants sont en nombre limité.

Chiens d'assistance

Les chiens d’assistance sont autorisés dans le Parc, sous présentation d’un permis qui démontre que le chien a été entraîné dans un centre d’entraînement agréé. Ils doivent être dotés de la veste ou du collier pour chien légal officiel.